Zum Inhalt springen

FAQ

Interessante Infos für deinen Besuch

Darf ich die Tiere im Park füttern?

Die Tiere im Park dürfen nicht mit selbst mitgebrachten oder in der Gastronomie erworbenen Lebensmitteln gefüttert werden. Dies könnte sonst zu Erkrankungen oder im schlimmsten Fall sogar zum Tod der Tiere führen.

Speziell ausgewählte Futterpakete könnt Ihr für 1 € bei uns an der Kasse erwerben.
Bitte beachtet auch die Hinweise an den Gehegen, wo das Füttern der Tiere nicht gestattet ist!

Darf ich Fallobst aus dem eigenen Garten mitbringen und die Tiere damit füttern?

Nein, die Tiere im Park dürfen grundsätzlich nicht mit selbst mitgebrachten Lebensmitteln gefüttert werden.

Gerne könnt Ihr Futter spenden, wir verfüttern es dann kontrolliert an die Tiere – sprecht uns einfach an.

Darf ich die Tiere im Park streicheln oder auf den Arm nehmen?

Das Hochnehmen von Tieren ist strengstens untersagt.

In einigen Bereichen – z. B. im Streichelzoo – habt Ihr jedoch die Möglichkeit, die Tiere zu streicheln. Genauere Hinweise findet Ihr an den entsprechenden Gehegen.

Sind Rollschuhe, Inliner, Scooter, Fahr- oder Laufräder erlaubt?

Nein, aus Sicherheitsgründen ist die Nutzung und Mitnahme von Fahrspielzeugen und -geräten nicht erlaubt. Der Park ist am Hang gebaut und stellenweise sehr steil.

Erlaubt sind ausschließlich Mobilitäts- und Transporthilfen.

Dürfen Hunde mit in den Park?

Ja, Hunde dürfen an der Leine gerne mit in den Park genommen werden.
In die Indoor-Erlebnishalle sowie in die begehbaren Gehege mit direktem Tierkontakt haben Hunde jedoch keinen Zutritt.

Im Hundeeintritt ist eine Hundetoilette enthalten.

Dürfen Kinder alleine in den Park?

Nein, Personen unter 16 Jahren haben nur in Begleitung einer erwachsenen Aufsichtsperson Zutritt.

Darf ich im Park fotografieren und filmen?

Für private Zwecke ist das Fotografieren und Filmen erlaubt.

Bitte achte auf Persönlichkeits- und Urheberrechte.

Gibt es im Park Wickelräume?

Ja, jede der drei Toilettenanlagen im Park verfügt über eine Wickelmöglichkeit. Diese befinden sich im Eingangsbereich, beim Spielplatz Bullerbü sowie am Eingang des Berberaffengeheges.

Gibt es im Park Schließfächer?

Ja, Schließfächer befinden sich im Eingangsbereich der Indoor-Erlebnishalle.

Gibt es einen Bollerwagenverleih?

Habt Ihr kleine Kinder, Rucksäcke oder Verpflegung dabei?

Ein Bollerwagen ist der perfekte Begleiter, um Grillgut, Getränke oder andere Dinge bequem durch den Affen- und Vogelpark zu transportieren.

Gegen eine Gebühr von 5,00 € (inkl. 1 Artenschutzeuro) könnt Ihr am Eingang einen Bollerwagen für Euren Besuch im Park ausleihen.
Hierfür ist die Hinterlegung eines gültigen Lichtbildausweises oder Ähnlichem als Pfand erforderlich.

Ist der Park barrierefrei?

Die meisten Wege im Park sind barrierefrei.
Barrierefreie WCs findet Ihr beim Eingang und vor dem Berberaffengehege am unteren Ende des Parks.

Mit unserer kleinen Bergbahn können mobilitätseingeschränkte Personen die Steigung des Geländes problemlos überwinden. Sie ist auch hervorragend für den Transport von Kinderwagen geeignet.

Tickets und Zahlung

Ist vorab eine Ticketreservierung oder eine Online-Buchung erforderlich?

Nein, Ihr müsst keine Tickets vorab reservieren oder online kaufen. Ihr könnt einfach vorbeikommen und Tages- oder Jahreskarten an der Kasse erwerben.

Bis zu welchem Alter ist der Eintritt in den Park kostenfrei?

Kinder bis 90cm Körpergröße haben freien Eintritt.

Kann ich bei euch Ticket-Gutscheine erwerben?

Gutscheine für Tickets könnt ihr jederzeit direkt bei uns vor Ort während der Öffnungszeiten erwerben.

Sind Jahreskarten übertragbar?

Nein, unsere Jahreskarten sind personengebunden und nicht übertragbar.

Kann ich mir ein Tagesticket nachträglich auf eine Jahreskarte anrechnen lassen

Ja, wenn Ihr Euch während Eures Besuchs für eine Jahreskarte entscheidet, wird der Preis des Tagestickets in voller Höhe angerechnet.

Dies gilt nur am Tag des Besuchs. Rückwirkend können Tagestickets leider nicht berücksichtigt werden. Auch Frei-, Aktions- oder Rabattkarten können nicht für den Erwerb einer Jahreskarte angerechnet werden.

Brauchen Begleitpersonen schwerbehinderter Gäste ein Ticket?

Ja, Begleitpersonen schwerbehinderter Gäste zahlen den regulären Eintritt.

Ist auf dem Gelände Kartenzahlung möglich?

Kartenzahlung ist an allen Verkaufsstellen verfügbar.

Hier könnt Ihr mit Girocard, Debit- oder Kreditkarte (Visa, V Pay, Mastercard, Maestro, Diners) sowie per Apple Pay oder Google Pay bezahlen.

Hinweis: An den Fahrgeschäften muss weiterhin bar mit Münzen bezahlt werden!

Kann ich auf dem Parkgelände Geld abheben?

Nein, leider ist das Abheben von Bargeld auf dem Parkgelände nicht möglich.

Gruppen, Angebote und Führungen

Müssen Gruppen vorab angemeldet werden?

Nein, Gruppen müssen nicht vorab angemeldet werden (außer bei Führungen).
Aus Planungsgründne freuen wir uns aber darüber.

Am besten reserviert ihr euch vorher aber eine Grillhütte.

Gibt es eine Ermäßigung für Gruppen?

Ja, für Gruppen ab 20 Personen bieten wir ermäßigte Eintrittspreise an.

Kann ich für den Besuch meiner Gruppe eine Rechnung erhalten?

1:10 Regel: je 10 Kinder ein Begleiter frei. Busfahrer kostenlos und freier Verzehr.

Bei Gruppenreisen benötigen wir im Falle einer gewünschten nachträglichen Rechnungserstellung eine schriftliche Kostenübernahme-Bestätigung der Schule / des Vereins / der Organisation.

Diese dann bitte einfach ausgefüllt und gestempelt zusammen mit einer gut lesbaren Kopie des Personalausweises der verantwortlichen Betreuungsperson an Ihrem Besuchstag mitbringen oder vorab als PDF-Datei an info@affen-und-vogelpark.de.

Kann ich meinen Kindergeburtstag im Park feiern?

Ja, bei uns wird Dein Kindergeburtstag zu einem tierischen Erlebnis.

Ihr könnt z. B. einen Tisch in der Indoor-Erlebnishalle reservieren oder eine kostenlose Grillhütte buchen. Verpflegung wie Kuchen könnt Ihr selbst mitbringen oder unsere Gastronomie nutzen.

Geburtstagskinder haben am Geburtstag freien Eintritt. Bei Feiern mit mindestens 7 zahlenden Gästen erhält das Geburtstagskind auch an einem anderen Tag freien Eintritt und ein kleines Geschenk.

Kann ich eine Führung buchen?

Alle Führungen werden individuell für Eure Gruppe zum gewünschten Termin organisiert und finden nicht zu festen Zeiten statt.

Termine für Führungen müssen frühzeitig angefragt und Eure Gruppe mindestens 14 Tage im Voraus angemeldet werden.
Anfragen mit weniger Vorlaufzeit können wir leider nicht berücksichtigen.

Gastronomie und Verpflegung

Darf ich eigene Speisen und Getränke mitbringen?

Ja, gerne könnt Ihr Euren eigenen Proviant mitbringen. Sowohl im Parkbereich als auch in der Indoor-Erlebnishalle stehen Tische und Bänke zur freien Verfügung.

Bestellungen bei externen Lieferdiensten sind jedoch nicht gestattet.

Kann oder muss ich einen Tisch in einem der Gastronomiebereiche im Park reservieren?

Tische im Gastronomiebereich reservieren wir nur für Kindergeburtstage in der Indoorhalle.

Für Gruppen empfehlen wir die Reservierung einer Grillhütte.

 
Werden auch vegetarische und glutenfreie Gerichte angeboten?

Unser Angebot enthält auch vegetarische oder glutenfreie Speisen.

Eine Liste der Inhaltsstoffe und Allergene könnt ihr in den jeweiligen Gastronomien einsehen.

Gibt es im Park Picknick- oder Grillplätze?

Im Park stehen zahlreiche Bänke und Tische für Euer Picknick bereit.

Grillen ist nur an den dafür vorgesehenen Grillhütten erlaubt.
Diese müssen jedoch im Voraus reserviert werden.

Anreise

Gibt es kostenlose Parkplätze?

Ja, unser Park verfügt über ausreichend kostenfreie Parkplätze am Eingangsbereich.

Wie erreiche ich den Park mit dem Auto?

Ihr erreicht unseren Park über die A4 Köln-Olpe (Abfahrt Eckenhagen) und die A45 (Kreuz Olpe-Süd, Richtung Köln, Abfahrt Eckenhagen). Ab Derschlag, Brüchermühle und Wildbergerhütte ist der Park ausgeschildert.

Adresse fürs Navi:  Am Bromberg 6, 51580 Reichshof

Kann ich den Park mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen?

Da unser Park sehr ländlich gelegen ist sind wir mit dem ÖPNV nur sehr schwer zu erreichen.

Solltet ihr keine andere Möglichkeit haben, könnt ihr die RB25 bis Gummersbach Bahnhof nutzen und ab dort die Buslinie 303 nach Eckenhagen, Haltestelle „Reichshof Kurpark“. Von dort sind es noch etwa 15 Minuten Fußweg.

Sonstiges

Bietet der Park Praktikums- oder Ausbildungsplätze an?

Aktuelle Stellenangebote findest Du auf unserer Jobseite

Schülerpraktika bieten wir aus organissatorischen Gründen erst ab einem MIndestalter von 15 Jahren und einer Dauer von mindestens 2 Wochen an.

Für freiwillige Paktika über einen längeren Zeitraum oder eine Ausbildung bitten wir dich um eine schriftliche Bewerbung per Post oder über unsere Jobseite.

Wir bieten pro Jahr einen Ausbildungsplatz als Tierpfleger an. Für dieses Jahr ist dieser aber bereits vergeben. In anderen Bereichen wie Gastronomie bilden wir nicht aus.

Wie kann ich den Park unterstützen?

Mit einer Tierpatenschaft könnt Ihr einen direkten Beitrag zur Haltung und Pflege unserer Tiere leisten und gleichzeitig den Erhalt des Affen- und Vogelparks Eckenhagen unterstützen.